Bạn chìm vào giấc ngủ sau một ngày dài mệt mỏi. Đầu bạn tựa vào chiếc gối được quảng cáo là "mềm mại như mây", "mềm mại sang trọng". Ban đầu, bạn cảm thấy dễ chịu, nhưng vài giờ sau, bạn thức dậy với cảm giác cứng cổ, bồn chồn, hoặc tệ hơn là hoàn toàn tỉnh táo. Bạn trằn trọc, cố gắng tìm một chỗ nằm lý tưởng, nhưng dường như chẳng bao giờ tìm được. Nếu bạn cảm thấy cuộc đấu tranh hàng đêm này quen thuộc, thì bạn không phải là người duy nhất. Hàng triệu người đầu tư vào thứ mà họ tin là một chiếc gối mềm mại, thoải mái, nhưng rồi chất lượng giấc ngủ của họ lại giảm sút.